無料相談窓口(平日 AM9:30〜PM6:00)
0120-069-883
よくある質問
お客様からファイル作成に関してよくいただくご質問をまとめました。
もし、このページにお客様の求める情報がない場合は「お問い合わせページ」よりお問い合わせ下さい。
- Q
10冊からでも注文できるの?
- A
50冊からのご注文となります。50冊未満ですと、1冊当たりの単価が極端に高くなってしまいますので50冊からの注文に限らせていただいております。
- Q
納期はどのくらいかかるの?
- A
通常5週間程度で発送を致しますが、ご依頼内容や工場の状況によって変わります。繁忙期や資材メーカーにて、資材在庫切れの場合はお時間をいただく場合がございますので予めご了承下さい。
- Q
お支払いはどうしたらいいの?
- A
お振り込みで前金となります。
お見積もり内容と表紙仕上りイメージでよろしければ
ご請求書をメールにて送付いたします。
お振込先はこちら
住信SBIネット銀行 法人第一支店
普通預金 1108539 アドアチーブ(カ
ご注文はお振り込み確認をもって正式注文となります。
※受取人名は全角カタカナでお願いします。
※振込手数料につきましては、お客様のご負担をお願い申し上げます。 - Q
送付するロゴマークなどのデータ形式は?
- A
adobe Illustratorで作成されましたアウトライン済みaiデータ、または高解像度の印刷用画像データ(jpg、eps形式など)をご用意下さいますようお願い申し上げます。箔押しの特性上、濃淡やグラデーション表現はできませんので1色ベタで表現できるものをお願い申し上げます。低解像度かつサイズの小さい画像の場合、箔押し用データとして使用できない場合がございます。
- Q
遠距離の取引でも大丈夫?
- A
弊社では日本各地のお客様とお取り引きをさせていただきます。遠距離の取引でもご心配いりません。 お届け先が1カ所の場合は送料無料でさらに安心です!(日本国内に限ります)
- Q
完全にオリジナルなファイルは作れますか?
- A
お任せ下さい! サイズ、素材、色等お好みに製作が可能です。 「自動車販売のご契約ファイル」「保険証などの各種証書ファイル」また「ホテルのお部屋案内ファイル」と様々な用途にお使い下さい。御見積をご希望のお客様はお気軽にお問い合わせ下さい。 MAIL:info@ac-file.com
- Q
「不動産重要書類」というタイトルを変更したいのですが?
- A
タイトルは、もちろん変更可能です。例えば「REAL ESTATE IMPORTANT DOCUMENT」と英語にすることもできます。 文字数で料金は変わりませんのでご安心下さい。
- Q
裏表紙にも箔押しをしたいのですが?
- A
裏表紙にも箔押しは可能です。料金は、オプションの「箔押し1色追加」と同じ単価となります。
→オプションページ(箔押し1色追加)
箔押しの範囲は表紙と同じく(200mm×240mm)の範囲内であれば、何箇所でも、文字でもロゴなどでも箔押し可能です。 - Q
書類は上から入れるのですか?
- A
内袋のポケットは書類が落ちにくい、横入れ方式です(綴じている方から入ります)。もちろん上から入れるように仕様を変更することも可能です。ご希望のお客様は、注文フォーム「内袋縦入れ」の覧でお選び下さい。
- Q
作成していただいたデータは納品していただけるのでしょうか?
- A
データの納品は、別料金にて承っております。
ご希望のお客様は、担当のデザイナーまでお申し付け下さい。 - Q
「価格・種類」に無いタイプは作れないのですか?
- A
フルオーダーメイドをご希望の方は、見本をお送り下さい。 不動産だけでなく、自動車販売のご契約時に、またホテル等のお部屋のご案内等、オリジナルファイル、オリジナルフォルダーもお作りいたします。送っていただきました見本はお見積書と一緒に折り返し発送いたします。
- Q
長期保管で発生する内袋のシワ軽減の方法はありますか?
- A
商品到着後はお手数ですが、出来るだけファイルを縦にして保管いただきますようお願い致します。
また、製品がビニール製である以上、長期の保管になるとどうしても内袋のシワやくっつきは避ける事が出来ません。保管期間の目安は1年間です。
※窓際や日光の当たる位置など、環境により劣化が早まる場合がございます。
常にきれいな状態でお使いいただくために、大体1年間で使い切る部数でのご注文をおすすめさせていただきます。
◆シワ発生の軽減方法
商品到着後、なるだけ早期に内袋各ページに未使用(印字されていないもの)のA4コピー用紙などを挿入いただき、厚紙2枚で内袋全体をはさんで保管いただくとシワの発生をある程度遅らせる効果が期待できます。
※印字されているものを挿入して保管されますと、トナーが内袋に転写されてしまう原因になりますので、絶対にお避けください。
- Q
依頼から納品までの製作の流れを伺いたい
- A
下記工程をご覧下さい。また、ご依頼の際にご記入いただいたアドレスにお送りするメールにて、お見積書などと共に今後の進行についてもご説明いたします。
1
ご依頼
各フォームよりお問い合わせ下さい。送信すると、ご記入いただいたアドレスへ自動返信メールが届きます。
2
ロゴデータを送付下さい
「design@a-ac.jp」まで、使用するロゴ等のデータを送付下さい。イラストレーター(.ai)形式か、高解像度のjpg形式でお願いします。
3
校正のやりとり
ご依頼内容・頂いたデータを基に印刷版を作成。お見積書とともに、仕上りイメージ画像をメールにて送付いたします。修正等もお気軽にご指示下さい。
4
校了〜お支払方法のご案内
印刷版が決定次第、入稿準備をするとともに、ご依頼内容の確認と最終のお見積、お支払方法のご案内をいたします。
5
ご入金確認〜製作開始
ご入金を確認次第、製作を開始いたします。出荷まではそこから約5週間※です。1冊1冊、職人が手作りするため、長めにお時間を頂いております。
6
発送〜納品
ファイルが完成次第発送いたします。日本全国どこへでも送料無料!!(2箇所以上への分納の場合は別途料金をいただきます。)
※出荷までの日数は仕様や工場の状況によって変わります。
繁忙期や、資材メーカーにて資材在庫切れの際は、お時間をいただく場合がありますので予めご了承下さい。